Requisitos relacionados con los recursos de seguimiento y medición

¿Qué son los recursos de seguimiento y medición?

Los recursos de seguimiento y medición son un recurso incluido en la versión 2015 de la norma 9001 contemplado en el numeral 7.1.5. Este establece que la organización debe determinar y proporcionar los recursos necesarios para asegurar la viabilidad y factibilidad del seguimiento; y así, verificar la conformidad de los procesos y servicios con los requisitos.

En este artículo explicamos la importancia de que tu organización asegure que los recursos proporcionados para las actividades de seguimiento y la medición sean viables, factibles y apropiadas para verificar la conformidad de los procesos. Seguidamente, la importancia de que los servicios estén alineados con los requisitos y, finalmente, que se determine que la validez los resultados de la medición sean confiables, aptos para su propósito.

La organización debe asegurar que los recursos proporcionados tienen las siguientes características:

  • Primero, que son apropiados para el tipo específico de actividades de seguimiento y medición relacionados
  • Adicionalmente, que se mantiene para asegurarse de su idoneidad continua para su propósito

En el caso en que la trazabilidad de las mediciones sea un requisito o sea considerada por la organización como parte esencial para proporcionar confianza en la validez de los resultados de la medición, el equipo de medición debe tener en cuenta los siguientes aspectos:

  • Debe calibrarse, verificarse, o ambas. Así mismo, realizar a intervalos especificados o antes de su utilización, contra patrones de medición trazables a patrones de medición internacionales o nacionales. Pero, cuando no existan tales patrones, debe conservarse como información documentada la base utilizada para la calibración o la verificación;
  • También, es importante identificarse para determinar su estado;
  • Finalmente, debe protegerse contra ajustes, daño o deterioro que puedan invalidar el estado de calibración posteriormente resaltados en la medición.

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